وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Strive Dynamics عن وجود فرصة عمل مطلوبة في قطاع الخدمات بمنطقة نجران.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

- تنظيم وإدارة مواعيد الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة