وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن النخبة عن فرصة عمل جديدة في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء بمنطقة مسقط.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التسويق لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام

وظائف موظفين خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة