وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع الذهبي عن فرص عمل جديدة
تبحث عن مسؤول خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في طنجة

المهارات:

- إدارة الموارد
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة CRM
- العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- متابعة العمليات اليومية
- تقديم حلول مبتكرة
- التعاون مع الفرق
- استقبال العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة