وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المستقبل الذكي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بصلالة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة