وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل ضابط أول تجربة العملاء بسكيكدة اليوم من الريادة المستقبلية بسكيكدة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة سكيكدة

المهارات:

- مهارات القيادة لتوجيه الفرق نحو تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية تلبي تطلعات العملاء وتعزز الولاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- المعرفة بالاستراتيجيات الحديثة في إدارة تجربة العملاء وتحقيق أقصى فائدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين تجربة العملاء بشكل متواصل

المهام:

- تدريب الموظفين على أساليب تقديم تجربة العملاء بشكل متميز يتجاوز توقعاتهم
- التواصل مع العملاء لمعرفة آرائهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي لضمان رضا العملاء التام
- دراسة المنافسين وتحليل استراتيجياتهم لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

وظائف ضابط أول تجربة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة