وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التميز المستدام
تطلب الشركة موظف كول سنتر للتوظيف في مدينة دمياط
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

وظائف كول سنترال من المنزل بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة