وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Proactive Group
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دمنهور
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة