وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Excel Hub إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف كول سنتر في دبي.
نبغى أشخاص يتميزون بـ العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة