وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الإبداع الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في منطقة خورفكان.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العامة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة