وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة الرقمية عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظفة كول سنتر بمدينة حائل.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة لديهم القدرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على تعدد المهام
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء بدقة
- إدارة شكاوى العملاء
- التواصل مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم الدعم الفني للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة