وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيادة لوظيفة موظف خدمات العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة جنوب جدة - وترغب في توظيف موظف خدمات العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة