وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الفجر عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب ممثل خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في جلاجل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة