وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Titan Group لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

مقر الشركة في بورسعيد - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة