وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة Pioneer Enterprises عن توفر وظيفة شاغرة عالية الطلب في صناعة التجارة في موقع بورسعيد.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مناسبة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمجتهدين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة