وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Empire Group عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات لشغل وظيفة موظف دعم العملاء في مدينة باتنة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- التفكير النقدي
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- تحسين خدمة العملاء
- تحديث السجلات
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

وظائف دعم العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة