مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Endurance Holdings |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 43250 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف اتصال خدمة العملاء في مدينة باتنة لEndurance Holdingsقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
القدرات المطلوبة
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية