وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التحدي عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للإنضمام إلى عائلتنا في قطاع الخدمات المالية.

نبحث عن خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة