وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدم القيادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظفة كول سنتر من المنزل في منطقة المبرز.

نحتاج إلى مواهب متميزة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المكالمات
- حل استفسارات العملاء
- متابعة المشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

وظائف كول سنتر للنساء من المنزل بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة