وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الإبداع الذهبي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة