وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة الكوم الأخضر.
وظائف الكوم الأخضر و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

القدرات المطلوبة

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

وظائف موظفين كول سنتر بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة