وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون المثمر لإيجاد أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في القرين.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة