وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم التقدم المتواصل إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم ناس متميزين علشان ينضمون لنا معاون خدمة العملاء في محل القرية الذكية.

نحتاج لناس لهم خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نوفر حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- معرفة المنتجات
- مهارات الإصغاء

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة