وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة التقنية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- متابعة تحسين جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- المشاركة في التدريب والتطوير للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة