وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة رئيس قسم الدعم الفني بشركة الصدارة المستدامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين
- التكيف مع التغيرات المستمرة في تكنولوجيا المعلومات
- مهارات التدريب وتطوير مهارات الموظفين
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في المواقف الطارئة
- الإلمام بتقنيات الدعم الفني الحديثة وأدواتها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين
- متابعة الأداء وضمان جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم في الحالات الطارئة وضمان استمرارية العمل
- تحسين العمليات والإجراءات لتحقيق الكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة