وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء والمبيعات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بشكل فعال
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

وظائف موظف خدمات عملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة