وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الهدف السامي , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- العمل على تحسين العمليات.
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات والشحنات
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف موظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة