وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف في شركة الاتصالات بشركة الكفاءة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات التحمل والعمل تحت الضغط
- الالتزام بتوثيق المكالمات والإجراءات بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديمها بفعالية
- استخدام أنظمة الشركة لتوثيق المكالمات
- تطبيق سياسات وإجراءات الشركة في خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

وظائف في شركة الاتصالات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة