وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى Insight Ventures للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء بموقع الدوادمي.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع
- التنظيم والترتيب
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة