مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي دعم فني |
اسم المعلن | شركة الاتجاهات |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الدمام |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11390 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر أخصائي دعم فني في مدينة الدمام لالاتجاهاتقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في متطلبات العمل
- القدرة على تقديم التدريب والمساعدة للعملاء حول استخدام الأنظمة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وحل مشكلاتهم
- المعرفة الجيدة بأنظمة التشغيل المختلفة والتطبيقات المستخدمة في العمل
المهام:
- ضمان متابعة جميع طلبات الدعم حتى إغلاقها بشكل نهائي- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- توفير التدريب للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرامج المتاحة
- المشاركة في تطوير الأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتحسين الكفاءة
- التواصل مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
الانشطة الوظيفية
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
القدرات المطلوبة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية بالدمام - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- مطلوب Superviseur Commercial (Superviseur Commercial) - Superviseur Commercial
- وظائف IT Application Specialist (اختصاصي تطبيقات تقنية المعلومات) - وظائف it application specialist المدينة المنورة
- وظائف IT Systems Specialist (أخصائي نظم IT) - وظائف it systems specialist ظهران الجنوب
- وظائف Business Governance Specialist (CTO) (أخصائي حكومي) - Business Governance Specialist CTO IT UAE