وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي دعم فني في مدينة الدمام لالاتجاهات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في متطلبات العمل
- القدرة على تقديم التدريب والمساعدة للعملاء حول استخدام الأنظمة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وحل مشكلاتهم
- المعرفة الجيدة بأنظمة التشغيل المختلفة والتطبيقات المستخدمة في العمل

المهام:

- ضمان متابعة جميع طلبات الدعم حتى إغلاقها بشكل نهائي
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- توفير التدريب للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرامج المتاحة
- المشاركة في تطوير الأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتحسين الكفاءة
- التواصل مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة