وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Tech Giants والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الجيزة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة استخدام برامج الحاسوب المختلفة اللازمة لتسجيل المكالمات وإدارة البيانات
- القدرة على تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعّال
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف لضمان تقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة وسرعة

المهام:

- العمل على تحسين مهارات التواصل الشخصية لتحقيق أفضل نتائج
- تقديم المعلومات والمنتجات للعملاء بطريقة احترافية لتعزيز تجربتهم
- تنظيم الجدول الزمني للمكالمات وفقاً لمواعيد العمل المتاحة
- التدريب على استخدام البرامج والتكنولوجيا الخاصة بإدارة مكالمات العملاء
- تسجيل البيانات الخاصة بالمكالمات والتعليقات لضمان المتابعة الصحيحة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

فرصة عمل كموظف كول سنتر للطلبة من المنزل بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة