وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Skyline Ventures للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في الجابرية.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات المختلفة لتتبع التذاكر
- مهارات بحث لتحديث المعلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لحل المشكلات
- مهارات تحليلية لتقييم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعاون مع الفرق الفنية لتحقيق نتائج إيجابية

المهام:

- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

فرص عمل في شركة كمبيوتر بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة