وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة الذكية عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق كجزء من مسمى وظيفي معاون خدمة العملاء في محافظة القاهرة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في تخصص التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة المنتجات
- التعاون مع الفريق

المهام:

- تقديم المشورة حول المنتجات
- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة