وظائف السعودية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مسؤول خدمات عملاء للتعيين بمدينة البكيرية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

فرص عمل في خدمات العملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة