وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر جهة Adapt Industries فيما يخص إتاحة إمكانية عمل مميزة للانضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية فإننا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في الإسماعيلية.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والاجتهاد في المهنة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الوظيفة في حال إذا لديك التجربة والقدرة على في الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة تعليمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل ممتازة ومقدرة في الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الإسماعيلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة