وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأحمدي.
اعلنت شركة - Elemental Industries - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : معاون خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأحمدي.
وظائف الأحمدي - وظائف معاون خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- معرفة المنتجات
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة