وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استعلامات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة