وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Catalyst Innovations عن فرص عمل جديدة في قطاعات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان أسيوط.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

وظائف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة