وظائف خدمة عملاء للطلبة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أسيوط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12550 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الوفاق , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
القدرات المطلوبة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
وظائف خدمة عملاء للطلبة بأسيوط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل من البيت للطلاب (موظف شغل من البيت) - وظائف شغل من البيت للطلاب
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف شغل ترجمة أون لاين (مترجم) - وظائف شغل ترجمة اون لاين
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة