وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - التوسع .
المقر : أبها
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- إدارة قواعد البيانات
- تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة