التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الشروق |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
حائل |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11000 ريال سعودي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة، معرفة تامة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية، القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة، مهارات متعددة اللغات لتعزيز التواصل مع الزبائن، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة، معرفة بإجراءات الأمن والسلامة في بيئة العمل، الالتزام بالمواعيد النهائية والجدولة بشكل فعال
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم بشكل احترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للقسم المناسب، التعامل مع الشكاوى والملاحظات وتقديم الحلول، إعداد التقارير اليومية عن نشاطات الاستقبال، إدارة المواعيد والجدول الزمني للموظفين، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة، الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال، الإشراف على مظهر منطقة الاستقبال لضمان تلبية معايير الشركة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم